(अजमेर) विभागों में आपसी समन्वय के लिए सोमवार को कलेक्ट्रेट सभागार में बैठक आयोजित की गई। बैठक में अतिरिक्त जिला कलक्टर गजेंद्र सिंह राठौड़ एवं ज्योति ककवानी ने संपर्क पोर्टल पर लंबित प्रकरणों की समीक्षा कर अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश प्रदान किए।
बैठक में अतिरिक्त जिला कलक्टर द्वारा सम्पर्क पोर्टल के विभागवार बकाया प्रकरणों की समीक्षा की गई। उन्होंने निर्देशित किया कि सम्पर्क पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों को 30 दिन से पहले निस्तारित करें। तीन माह से अधिक पुराने प्रकरणों की व्यक्तिगत मॉनिटरिंग करें। इन प्रकरणों पर की गई कार्यवाही के बारे मेें जिला स्तर से भी फॉलो किया जाएगा। नगरीय निकाय एवं पंचायत राज से सम्बन्धित प्रकरणों का तेजी से निस्तारण करें। मुख्यमंत्री कार्यालय तथा केन्द्र सरकार के पोर्टल से प्राप्त प्रकरणों के निस्तारण की जिला स्तरीय अधिकारी स्वयं मॉनिटरिंग करेंगे। जनसुनवाई के पुराने प्रकरणों को प्राथमिकता से निस्तारित करें।
उन्होंने कहा कि लम्बित प्रकरणों का निर्धारित समयावधि से पूर्व निस्तारण कर परिवादी को राहत दी जाए। प्रत्येक विभागीय अधिकारी द्वारा असंतुष्ट प्रकरण की गुणवत्ता का रिव्यू करते हुए प्रतिदिन अपने स्तर पर संबंधित परिवादियों से बात भी की जाए। सभी विभाग संपर्क पोर्टल पर औसत निस्तारण दिवस, राहत प्रतिशत एवं राहत संतुष्टि प्रतिशत में सुधार के लिए गंभीरतापूर्वक कार्यवाही करें।
मुख्यमंत्री कार्यालय के लम्बित प्रकरणों के जल्द निस्तारण के निर्देश देते हुए उन्होंने कहा कि निस्तारण के पश्चात परिवादियों से संपर्क कर अधिकारी यह भी सत्यापित करें कि उन्हें राहत मिल गई है। जितना जल्दी हो अधिकारी प्रकरणों का निस्तारण करें। इससे आमजन को राहत मिल सकेगी। साथ ही जिला स्तरीय अधिकारी अपने अधीनस्थ कार्यालयों की भी नियमित मॉनिटरिंग कर यह सत्यापित करें कि उनके द्वारा प्रकरणों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जा रहा है। अंतरविभागीय प्रकरणों पर चर्चा करते हुए उन्होंने संबंधित विभागीय अधिकारियों को समन्वय करते हुए जल्द कार्यवाही करने के निर्देश दिए।
उन्होंने ई डाक एवं ई फाइलिंग का शीघ्र निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। इससे प्रशासनिक कार्यों में पारदर्शिता और गति बनी रहेगी। साथ ही बैठक में राज्य सरकार की फ्लैगशिप योजनाओं की प्रगति की भी समीक्षा की गई। उनके क्रियान्वयन की स्थिति एवं लाभार्थियों तक पहुंच सुनिश्चित करने को अधिकारियों को निर्देशित किया गया । योजनाओं के प्रभावी क्रियान्वयन के लिए सतत निगरानी और फील्ड विजिट करने को निर्देशित किया गया।
इस अवसर पर अतिरिक्त जिला कलक्टर ज्योति ककवानी, लोक सेवाओं की सहायक निदेशक विनीता स्वामी ,अजमेर विकास प्राधिकरण के उपायुक्त सूर्यकांत शर्मा, मुख्य चिकित्सा एवं स्वास्थ्य अधिकारी डॉ ज्योत्स्ना रंगा, सहित विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।
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